マニュアルをAI FAQに変え使われながらFAQを育てる

製品マニュアル、操作マニュアル、社内手順書、業務手順書、サポート資料、研修資料などに対応します。PDFのほか、WordやWebページから始められる場合もあります。実際の対応形式は確認のうえご案内します。

画像として保存されたスキャンPDFや手書き資料は、内容を確認したうえで対応可否をご案内します。全面画像のPDFなど難易度の高い資料は対象外となる場合があります。

200ページを超える場合は、追加100ページごとに20,000円（税別）からご案内します。図面・手書き・スキャン画像・複雑な表を多く含むPDFは+20,000円（税別）から、難易度により個別見積となります。

標準的なPDFであれば、対象資料の確認後2〜3営業日を目安に初回確認版をご案内します。複雑なPDFは個別に納期をお知らせします。

初回FAQ化パイロットには10回までの修正が含まれます。11回目以降は1回5,000円（税別）からとなります。

既存FAQの内容をもとに初期データを作成できる場合があります。現在のFAQの形式、件数、カテゴリ構成を確認したうえで、移行方法をご案内します。

社内IT問い合わせ、業務手順、研修資料、総務・人事関連の案内などにも利用できます。公開範囲が限定される場合は、必要なアクセス制御や運用条件を確認します。

検索されたキーワード、見つからなかった質問、よく見られている項目などの利用状況をもとに、追加すべきFAQ候補を見つけます。候補は担当者が内容を確認・修正してから公開します。

自動では公開されません。FAQ候補の提案や検索ログ分析はFAQ作成を支援するための補助機能で、追加内容は必ず担当者が確認・修正してから公開します。

FAQ化後の確認版は、公開前にお客様にご確認いただきます。GrowFAQ AIは資料の取り込み、Web表示、検索化、表示崩れの調整を行いますが、製品仕様・技術内容・安全情報の正確性はお客様側でご確認ください。

PDFに含まれる内容の取り込みミスや表示崩れは修正対象です。一方、原文PDF自体の技術的な誤り、説明文の追加、製品仕様の修正、技術監修は別途対応または対象外となります。

AIは資料の抽出・整理・検索補助やFAQ候補の提案に利用する場合がありますが、内容の正確性を保証するものではありません。公開前の内容確認はお客様にてお願いします。

機密資料は初回フォームでは送らないでください。AI利用可の場合のみ、共有方法・保存期間・削除方法を個別に確認したうえで対応可否をご案内します。AI利用NGの機密PDFは、現時点では原則対象外です。